Direct inzicht in de status
De digitale glazenwasser
Direct inzicht in de status
Internet tool dat inzicht geeft in de planning en beheer van gebouw- en klantgegevens
Via de digitale glazenwasser, een internet tool voor de klanten van Fortron, kan er direct in de planning van alle in opdracht gegeven gebouwen worden gekeken. Er is direct een overzicht over de verwerkte order, zodat controle hierop mogelijk is. Er is inzicht in de geplande werkzaamheden, de onderhanden werkzaamheden en de afgeronde werkzaamheden.
In plaats van een papieren bon wordt er op een PDA scherm afgetekend. Deze PDA verschaft de Voorman van Fortron volledig inzicht in alle gegevens en bijzonderheden van het gebouw en de uit te voeren werkzaamheden. Aanwijzingen op het gebied van veilig werken zijn direct zichtbaar voor zowel de klant als het uitvoerend team.
Na het aftekenen van de digitale bon kan er een directe melding worden gemaakt bij de centrale klant doormiddel van een mail of sms. Controle is hierdoor direct uitvoerbaar.
Na ondertekening komt uit het systeem gelijk een factuur: hiermee ziet de klant direct de gemaakte kosten.
Voordelen
Fortron stelt het systeem voor al haar klanten beschikbaar. Tevens is het beschikbaar voor klanten waar Fortron voor één van haar zusterbedrijven binnen Vebego de glasbewassing uitvoeren.
Met name (facilitair) managers die meerdere gebouwen dan wel grotere complexen aansturen verschaft het systeem een zee aan nuttige informatie en is er geen tussenstap meer nodig voor het verkrijgen van up to date informatie.
Kengetallen
Het systeem is in het najaar van 2009 ter beschikking gekomen voor
Fortron klanten. Na de beurs Facilitair 2010 waar de digitale
glazenwasser is gedemonstreerd, is gebleken dat er behoefte bestaat aan
het systeem en wordt het versneld ter beschikking gesteld aan klanten.
Resultaat
Voor Fortron betekent de invoering van de digitale glazenwasser 100% grip op de planning en het beheer van de gegevens. Door een snelle facturering heeft de klant beheersing over zijn glaswaskosten. Door inzicht in de order kan de klant zijn order beheren en de planning op de voet volgen.
Door een melding van werkzaamheden die klaar zijn, is een snelle controle mogelijk. Alle werkzaamheden worden ook daad werkelijk uitgevoerd.